News und Informationen
Der Mix aus zukunftsorientierten Themen und praxisnahen Hilfestellungen ist der bewährte rote Faden der abresa Bestandskundentage seit vielen Jahren, genau der macht den Erfolg aus. Eschborn, 15.10.2024 Das Interesse am Bestandskundentag der abresa ist seit Jahren ungebrochen hoch. Um in der...
Repräsentative Verbraucherstudie – das Kundenservice Barometer 2024 steht jetzt zum Download zur Verfügung. Breite Mehrheit der Deutschen mit dem Kundenservice in Deutschland zufrieden. Barometer kostenlos downloaden. – Kundenservice von hoher Relevanz: 78% der Deutschen hatten in den letzten 12 Monaten Kontakt...
In seiner neuen Funktion bei BusinessCode wird Kim Nystrøm Mørch dazu beitragen, maßgeschneiderte Logistiklösungen zu entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Auf diese Weise können die logistischen Prozesse optimiert, Kosten gesenkt und die Servicequalität verbessert werden. Bonn,...
-HSBC nutzt die FICO Plattform, um ihr Kreditkartenportfolio zu erweitern. -Das Projekt führte zu besseren Ergebnissen bei der aktiven Kartennutzung und dem Share of Wallet, ohne zu einen Anstieg von Forderungsausfällen zu führen. -HSBC wurde mit dem FICO® Decisions Award 2024...